Prix d'ici · CAD · hors TPS/TVQ
Des prix d'ici.
Des prix d'ici.
Pas des prix d'agence US.
Aucun module caché. Aucune surcharge à 90 $/utilisateur pour débloquer l'évident. Aucun minimum de sièges — vous ne payez jamais de sièges vides. Annuel = -25 % automatique. 14 j gratuits, sans carte.
Le CRM complet pour travailleurs autonomes
Solo
29$
/ mois
CAD · facturé annuellement · 39 $ en mensuel · 1 utilisateur
Démarrer
- 1 utilisateur · 500 contacts
- 1 pipeline · 1 audience · 10 produits
- E-signature native + portail client
- Stripe + QuickBooks
- Support FR/EN par courriel, 24 h
★ Recommandé
Tout l'outil, seul ou à plusieurs
Pro
29$
+ 19 $ / utilisateur / mois
CAD · facturé annuellement · 39 $ + 25 $/utilisateur en mensuel · aucun minimum de sièges
Essayer 14 j
- Dès 1 utilisateur, jusqu'à 15 · 5 000 contacts
- 3 pipelines · 5 audiences
- Agenda + lien de réservation en ligne
- Facturation récurrente + champs personnalisés
- Objectifs d'équipe + temps facturable + tickets
- Support FR/EN par courriel, 24 h
Gouvernance et conformité
Max
129$
+ 19 $ / utilisateur / mois
CAD · facturé annuellement · 172 $ + 25 $/utilisateur en mensuel · aucun minimum de sièges
Choisir Max
- Dès 1 utilisateur, jusqu'à 30 · 25 000 contacts
- 10 pipelines · 25 audiences
- Isolation par commercial (exclusivité Max)
- Sans bandeau « Propulsé par »
- 100 produits · 10 champs perso · automatisations illimitées
— 01
/ au-delà du self-service
Besoin d'accompagnement ?
CRM PME est conçu pour le self-service : documentation complète, essai 14 j, support email pour les vrais bugs. Pas d'appels commerciaux, pas de démos, pas de manager d'onboarding. Pour une mise en place clé en main, voyez le plan Sur Mesure ci-dessous — sur acceptation.
Sur Mesure
Sur acceptationImplantation clé en main de CRM PME ou développement sur mesure, pour les organisations qui préfèrent que je m'en occupe plutôt que le self-service. Envoyez-moi un formulaire de demande et je vous contacterai pour évaluer vos besoins. Chaque projet est dimensionné individuellement après une courte visio de cadrage.
Dès 2 800 $ CAD
Tarif d'entrée du développement · implantation chiffrée au cadrage
Sur acceptation.
Je n'accepte pas tous les mandats — je choisis les projets qui correspondent à mon expertise et à ma capacité. Délai de réponse à une demande : 5 jours ouvrables.
— 02
/ comparer les plans
Plan vs plan,
Plan vs plan,
sans surprise.
Fonctionnalité
Solo
Pro ★
Max
Contacts
500
5 000
25 000
Utilisateurs (sièges)
1
1 – 15
1 – 30
Minimum de sièges
—
Aucun
Aucun
Devis + factures
✓
✓
✓
E-signature native
✓
✓
✓
Portail client
✓
✓
✓
Paiements Stripe
✓
✓
✓
Sync QuickBooks
✓
✓
✓
Catalogue produits/services
10
25
100
Facturation récurrente
—
✓
✓
Relances auto J+7/15/30
✓
✓
✓
Audiences Mailjet/Brevo
1
5
25
Règles d'automatisation
1
5
Illimité
Pipelines de ventes
1
3
10
Projets (kanban + tableau)
✓
✓
✓
Pipelines de projets
1
3
10
Champs personnalisés
—
3
10
Agenda + rendez-vous
—
✓
✓
Lien de réservation en ligne (page publique, sans surcoût)
—
✓
✓
Objectifs d'équipe
—
✓
✓
Suivi temps facturable
—
✓
✓
Tickets de support
—
✓
✓
Branding tenant (logo, nom, marque sur emails + portail + PDFs)
✓
✓
✓
Isolation par commercial
—
—
✓
Sans bandeau « Propulsé par CRM PME » sur les pages client
—
—
✓
Délai support
24 h
24 h
24 h
Cible de disponibilité (page statut)
99,9 %
99,9 %
99,9 %
/ faq
Tarifs — questions fréquentes
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché est le prix final (hors TPS/TVQ). Les modules essentiels — e-signature, portail client, Stripe, relances auto, audiences, sync QuickBooks — sont inclus dans tous les plans. Aucun add-on à 50 $/mois pour débloquer l'évident.
Mensuel ou annuel ?
Les deux. La facturation annuelle vous donne -25 % automatiquement (vs le tarif mensuel). Vous pouvez changer à tout moment depuis le portail facturation.
Y a-t-il des frais d'ouverture ?
Non, sur aucun forfait. Vous payez le prix du forfait et le tarif par utilisateur, rien d'autre.
Comment fonctionne le forfait de base + prix par utilisateur ?
Pro et Max combinent un forfait fixe et un tarif par utilisateur. Pro : 29 $ + 19 $ par utilisateur. Max : 129 $ + 19 $ par utilisateur. Donc Pro avec 3 utilisateurs = 29 $ + (3 x 19 $) = 86 $/mois. Le tarif par utilisateur est identique sur les deux plans — passer à Max ne rend jamais vos gens plus chers, ça ajoute seulement la couche gouvernance (isolation par commercial, support prioritaire).
Y a-t-il un minimum de sièges ?
Non. Pro et Max démarrent à un seul utilisateur. Facturer des sièges vides est un procédé que je reproche aux concurrents — je ne l'applique donc pas non plus. Un notaire seul ou un cabinet de trois personnes peut prendre Max pour l'isolation par dossier sans payer cinq sièges.
Quelle est la politique « usage raisonnable » du support par courriel ?
Pour garder le service viable, je me réserve le droit de : (1) suspendre temporairement les nouvelles inscriptions si la charge dépasse ma capacité, (2) annoncer 2 à 4 semaines/an de service réduit (vacances/congé) avec délais étendus (48-72 h), (3) refuser le support pour configurations exotiques ou demandes hors-scope et rediriger vers le plan Sur Mesure. Je publie le statut courant et les périodes de service réduit sur la page /statut. Clause complète dans les Conditions d'utilisation.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, en 1 clic depuis le portail facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès jusque-là, le temps d'exporter vos données (Excel ou CSV).
Différence entre Solo et Pro ?
Solo : 1 utilisateur, 29 $ fixe, 500 contacts, 1 pipeline, 1 audience, 10 produits/services — devis, e-signature, portail client, Stripe, QuickBooks et relances auto tous inclus. Pro ajoute, en plus des quotas supérieurs (jusqu'à 15 utilisateurs, 5 000 contacts, 3 pipelines, 5 audiences, 25 produits) : l'agenda et les rendez-vous, le lien de réservation en ligne, la facturation récurrente, les champs personnalisés, les objectifs d'équipe, le suivi du temps facturable et les tickets de support. Un professionnel seul peut tout à fait prendre Pro — à 1 utilisateur, c'est 48 $/mois, et il n'y a aucun minimum de sièges. La plupart y passent en commençant à prendre des rendez-vous ou à facturer des mandats mensuels.
Que rajoute Max ?
L'isolation par commercial (chacun ne voit que ses dossiers) — la seule fonctionnalité exclusive à Max — plus des quotas supérieurs (jusqu'à 30 utilisateurs, 25 000 contacts, 10 pipelines, 25 audiences, 100 produits, 10 champs personnalisés, règles d'automatisation illimitées) et le retrait du bandeau « Propulsé par CRM PME » sur les pages client et PDFs. Le tarif par utilisateur est le même que Pro (19 $) : vous payez la couche gouvernance, pas vos employés. Pour les cabinets juridiques et comptables, les agences et les entreprises de services sur le terrain qui gèrent des données clients avec des frontières d'accès strictes. À noter : le branding tenant (votre logo + nom + marque sur emails, portail, PDFs) est inclus dans tous les plans, pas seulement Max.
Les taxes (TPS/TVQ) sont-elles incluses ?
Non, les prix sont hors taxes. Les clients québécois paient 5 % TPS + 9,975 % TVQ. Ailleurs au Canada : TPS + taxe provinciale applicable.
Comment les sièges sont-ils comptés ?
Un siège = un utilisateur actif avec accès login. Les lecture seule ou invitations en attente ne comptent pas. L'ajout/retrait de sièges est instantané et au prorata.
Puis-je obtenir une facture / payer par virement interac ?
Plans annuels oui — écrivez à info@crmpme.ca pour recevoir une facture payable par interac ou chèque. Plans mensuels : carte de crédit uniquement via Stripe.
Offrez-vous des démos ou du support téléphonique ?
Non. CRM PME est conçu pour le self-service : documentation complète intégrée à l'app, essai gratuit 14 jours (sans carte) pour tester par vous-même, et support par courriel uniquement pour les vrais bugs et questions techniques. Pas de démos commerciales, pas d'appels d'onboarding, pas de support téléphonique sur les plans standards. Si vous avez besoin d'une mise en place clé en main, voyez le plan Sur Mesure ci-dessus — soumettez un formulaire de demande et je vous contacterai pour évaluer vos besoins (implantation chiffrée au cadrage, développement dès 2 800 $ CAD, sur acceptation).
Que couvre le support par courriel exactement ?
Vrais bugs, questions techniques, problèmes de facturation, récupération de compte, questions de sécurité, demandes d'export de données. Réponse sous 24 h ouvrables. Ne couvre PAS : questions « comment faire » dont la réponse est dans la doc, demandes de configuration personnalisée, sessions de formation, conseil en intégration, ou mise en place de workflow. Le plan Sur Mesure couvre ces aspects.