Tout inclus, c'est mieux
Les add-ons sont une taxe sur les gens qui n'ont pas le temps de comparer. On regroupe tout ce dont une PME a besoin. Pas de « débloquez pour 50 $/mois ».
CRM PME existe parce que les logiciels que nos amis, notre famille et nos clients utilisaient étaient soit conçus pour les équipes de vente entreprise de la Silicon Valley, soit donnaient l'impression de dater de 2010. On en a rebâti un de zéro — UX moderne, bilingue, hébergé localement, prix calé sur la réalité des PME québécoises.
En 2024, nous avons passé six mois à interviewer des avocats, comptables, électriciens, fondateurs d'agence et notaires partout au Québec — à demander ce qui manquait dans leur CRM actuel. Trois réponses revenaient constamment :
Alors nous avons commencé à bâtir. En 2026, CRM PME tourne comme un SaaS multi-tenant hébergé au Québec, Canada — chaque tenant a sa propre base de données isolée, son propre sous-domaine, sa propre marque. Tous les modules inclus dans chaque plan. Setup en 5 minutes. Première facture avant que votre café ne soit froid.
Les add-ons sont une taxe sur les gens qui n'ont pas le temps de comparer. On regroupe tout ce dont une PME a besoin. Pas de « débloquez pour 50 $/mois ».
C'est que chaque devis, facture et courriel part dans la langue du destinataire. Vrai bilingue, pas du cosplay Google Traduction.
Hébergé au Québec. Sauvegardé à Toronto. Chiffré avec une clé qu'on ne stocke pas sur le serveur. Subpoena des US ? Bonne chance.
Pas de VC. Pas de hype d'exit. On fait de l'argent à l'ancienne : les clients nous paient pour un logiciel qui marche. C'est tout le modèle d'affaires.
On est volontairement petits. La même personne qui écrit le code répond aux courriels de support. Pas d'équipe de vente, pas de manager d'onboarding, pas de représentant customer success — et c'est un choix délibéré, pas un stade qu'on dépassera.
Concrètement ça veut dire : CRM PME est conçu pour le self-service. Documentation complète intégrée, essai 14 j sans carte, support par courriel pour les vrais bugs et questions techniques. Pas de démos, pas d'appels commerciaux. Si vous avez besoin d'une mise en place et configuration clé en main, c'est le plan Sur Mesure — un forfait fixe, sur acceptation, pour le petit nombre de mandats qu'on peut prendre.
On ne cherche pas non plus à devenir le prochain truc à la mode. CRM PME reste focalisé sur les PME et travailleurs autonomes du Québec. C'est le marché. C'est le mandat.