Statut du service.
En toute transparence.
CRM PME est opéré par une petite équipe. Cette page montre le statut courant du service, la charge de support, les fenêtres de service réduit planifiées et les incidents récents. Mise à jour manuellement à mesure que les conditions changent.
État courant
L'uptime externe est monitoré toutes les 5 minutes. L'uptime réel mesuré est communiqué sur demande par courriel.
Service réduit à venir
Jusqu'à 4 semaines par an de service réduit peuvent être annoncées (vacances, congé, absences planifiées). Durant ces fenêtres, les délais de support s'étendent à 48-72 heures ouvrables. Voir nos Conditions d'utilisation pour la politique d'usage raisonnable complète.
Aucune fenêtre de service réduit planifiée pour le moment.
Incidents récents
Aucun incident récent rapporté.
Les incidents majeurs (perte de données, violation de sécurité) déclenchent une notification de 72 h aux clients affectés selon la Loi 25 art. 65.