Deux CRM québécois · comparaison honnête

CRM PME vs
Kiwili.

Kiwili et CRM PME servent tous deux les PME québécoises en français — mais avec un scope différent. Kiwili regroupe la comptabilité complète avec le CRM. CRM PME se focalise étroitement sur le cycle de vente (lead → devis → e-signature → facture → Stripe → relances) et se synchronise avec QuickBooks pour la comptabilité. Comparaison honnête ci-dessous.

— 01
/ côte à côte

Où elles divergent.

Fonctionnalité
Kiwili
CRM PME
Conçu au Québec
Sorties bilingues FR/EN
E-signature native (LCJTI)
Via intégration tierce
Portail client avec branding tenant
Relances factures auto J+7/15/30
Multi-pipelines kanban
Intégration Stripe
Sync QuickBooks
TPS/TVQ par ligne
Suivi temps + facturation
Comptabilité complète (GL, bilan)
Conçu autour du cycle CRM
2FA TOTP
Rabais annuel
−25 % automatique

Quand Kiwili colle mieux.

  • Vous voulez la comptabilité complète dans le même outil (grand livre, bilan)
  • Vous l'utilisez bien et changer ne vaut pas la friction
  • Vous avez beaucoup de gestion de projet (feuilles de temps, dépenses, facturation interne) liée à la compta

Quand CRM PME colle mieux.

  • Vous voulez l'e-signature LCJTI native sans frais séparés par utilisateur
  • Vous voulez une UX axée cycle de vente (pipelines kanban, recherche ⌘K, signature mobile-friendly)
  • Vous voulez des relances calées sur la pratique de recouvrement québécoise (J+7/15/30)
  • Vous utilisez déjà QuickBooks pour la compta et voulez que le CRM s'y synchronise

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/ faq

Comparaison Kiwili — questions fréquentes

En quoi cette comparaison est-elle pertinente pour une PME québécoise ?
CRM PME et Kiwili sont tous deux des outils conçus au Québec pour les PME locales en français. Ils se retrouvent souvent sur la même short-list quand on cherche un support local, une conformité fiscale régionale et un hébergement canadien. La principale différence est le scope — Kiwili regroupe la comptabilité complète avec le CRM, CRM PME se concentre sur le cycle de vente et se synchronise avec QuickBooks pour la comptabilité.
Kiwili est-il un mauvais produit ?
Non. Kiwili sert le marché québécois depuis des années et beaucoup d'entreprises l'utilisent très bien. Notre différenciation est le scope et le design : nous nous focalisons étroitement sur le cycle de vente (lead → devis → e-signature → facture → paiement → relances) avec une UX moderne, une e-signature LCJTI native, et des relances calées sur la pratique de recouvrement québécoise (J+7/15/30). Si vous voulez une compta complète dans un seul outil, Kiwili colle mieux.
Puis-je migrer mes données Kiwili ?
Oui. Kiwili supporte l'export CSV pour contacts, entreprises, projets et factures. Importez-les dans CRM PME via l'écran Contacts > Importer — notre import reconnaît automatiquement les en-têtes courants en français et en anglais, et un modèle Excel téléchargeable est disponible. Pour des migrations plus complexes (historique d'activité, mapping multi-entités), voyez le plan Sur Mesure sur la page Tarifs.
Kiwili a-t-il l'e-signature ?
Vérifiez kiwili.com pour l'état actuel de leur offre d'e-signature. CRM PME a une e-signature LCJTI native intégrée, incluse dans tous les plans sans frais séparés par utilisateur.
Et les fonctions comptables ?
Kiwili inclut de la comptabilité native (grand livre, bilan). CRM PME reste focalisé sur le cycle de vente et se synchronise avec QuickBooks pour la partie comptable. Si vous voulez un seul outil pour CRM et comptabilité complète, Kiwili colle mieux.
Les tarifs — comment ça se compare ?
Les tarifs changent ; les deux publient leurs tiers actuels sur leurs sites respectifs. Comparez crmpme.ca/tarifs et kiwili.com/tarifs pour voir les chiffres en direct. La différence structurelle : CRM PME regroupe tous les modules (e-signature, portail, relances, audiences) dans chaque plan ; vérifiez la répartition par tier de Kiwili pour voir ce qui est inclus où.

Autre comparaison : vs Pipedrive →