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Star feature · incluse dans tous les plans

Signature électronique de devis, conçue selon la LCJTI Signé par votre client.
Sur son téléphone.

E-signature native conçue selon les principes de la LCJTI. Canvas mobile en priorité. PDF de preuve auto-généré. Incluse dans tous les plans — aucun frais d'e-signature par utilisateur à part.

Essayer 14 j Voir les tarifs
256 bits
Token CSPRNG de signature
PDF
Preuve d'audit auto-générée
Inclus
Dans tous les plans, sans add-on
— 01
/ comment ça marche

5 étapes. 5 minutes.

Créez votre devis

Dans Devis → Nouveau, ajoutez les lignes avec TPS/TVQ. Le système le numérote DEV-AAAA-NNNN automatiquement.

Envoyez pour signature

Cliquez « Envoyer pour signature » — saisissez le nom et le courriel du signataire. Un email part immédiatement.

Le signataire ouvre le lien

Il clique sur le lien unique 256 bits, lit le devis, signe du doigt sur mobile ou à la souris sur ordi.

Vous recevez la preuve

Vous recevez un courriel avec le devis signé + un PDF de preuve (horodatage, IP, user agent, empreinte du token). Le statut du devis devient « Signé ».

Convertissez en facture

Un clic : le devis devient facture. Envoyez le lien Stripe dans la même foulée.

/ légal

Ce que dit la LCJTI, et ce que fait CRM PME.

La LCJTI en bref

La Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information permet de signer un document par tout procédé qui identifie le signataire et manifeste son consentement, à condition de pouvoir démontrer l'intégrité du document. Elle ne certifie aucun logiciel : si une signature est contestée, un tribunal apprécie la preuve au cas par cas. CRM PME est conçu pour vous fournir cette preuve.

Lire le guide complet : la signature électronique au Québec, article par article

Ce que contient le PDF de preuve

  • Numéro, titre, montant et date du devis
  • Signature capturée (données pixel du canvas)
  • Horodatage UTC + heure Montréal
  • Adresse IP du signataire
  • User agent du signataire (empreinte navigateur)
  • Empreinte SHA-256 du token CSPRNG d'accès (pas le token lui-même, pour sécurité)
  • Empreinte SHA-256 du contenu signé, avec une vérification qu'il n'a pas changé depuis
  • Date d'envoi de la demande, et qui l'a envoyée

Modèle de sécurité

  • Token via bin2hex(random_bytes(32)) — cryptographiquement sûr
  • Throttle : 30 GET / 5 POST par minute par IP
  • Lien à usage unique : une fois signé, il ne permet plus de signer
  • Action « Refuser » disponible, aucun timeout silencieux
  • PDF de preuve envoyé au signataire ; vous êtes avisé et le téléchargez depuis la fiche

À voir aussi

Arrêtez de payer un frais séparé par utilisateur pour signer. Prenez-en une incluse.

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/ faq

E-signature — questions fréquentes

L'e-signature est-elle légalement valide au Québec ?
La signature électronique de CRM PME est conçue selon les principes de la LCJTI : identification du signataire par un lien unique envoyé à son courriel, consentement explicite, devis verrouillé dès l'envoi de la demande de signature et preuve horodatée envoyée au signataire, pendant que vous êtes avisé. Elle convient aux devis et aux contrats commerciaux courants. Pour un acte qui exige une forme particulière (acte notarié, testament), elle ne remplace pas la procédure requise.
Quelle preuve je reçois après la signature ?
Un PDF généré automatiquement, envoyé au signataire au moment de la signature et disponible pour vous depuis la fiche du devis : numéro, titre, montant et date du devis, signature capturée, horodatage, adresse IP et navigateur du signataire, empreintes SHA-256 du lien d'accès, de la signature et du contenu signé (avec une vérification qu'il n'a pas changé), et date d'envoi de la demande.
Comment le signataire accède-t-il au document ?
Il reçoit un courriel avec un lien unique contenant un token CSPRNG 256 bits. Aucun compte à créer. Le lien est limité (30 GET / 5 POST par minute) et à usage unique : une fois signé, il ne permet plus de signer.
Le signataire peut-il refuser ?
Oui. La page de signature offre une action explicite « Refuser » qui clôt le workflow et notifie le propriétaire du devis. Aucun timeout silencieux.
Ça fonctionne sur mobile ?
Oui. Le canvas de signature est conçu spécifiquement pour le tactile. Pensé pour qu'un signataire puisse compléter la signature d'une main sur son téléphone.
Combien ça coûte ?
Zéro frais supplémentaire. L'e-signature native est incluse dans tous les plans dès 29 $/mois (facturation annuelle). Les services d'e-signature autonomes facturent typiquement entre 15 et 45 $/utilisateur/mois pour une fonctionnalité équivalente — ces frais sont compris dans le forfait de base.
Que devient le devis signé ?
Un clic le convertit en facture (FAC-2026-NNNN) en conservant les lignes, les taxes (TPS/TVQ) et les rabais. La facture peut être envoyée immédiatement avec un lien de paiement Stripe.
Puis-je personnaliser la page de signature ?
Oui. La page hérite du branding tenant (logo, nom, logo bilingue optionnel via mode per_language) sur tous les plans — votre client voit votre marque, pas la nôtre. Le plan Max retire en plus le petit bandeau « Propulsé par CRM PME » dans le bas de page.